AKSARAKINI.COM – Pelanggan Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang mengalami gangguan distribusi air bersih pada Senin (26/10/2026). Gangguan tersebut berdampak pada sejumlah wilayah Semarang Barat, dengan kondisi tekanan air menurun hingga aliran air tidak mengalir sementara.

Gangguan layanan PDAM Semarang ini berkaitan dengan perbaikan panel pompa intake di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Jatibarang. Pekerjaan teknis dilakukan setelah petugas sebelumnya menangani kebocoran pada jaringan pelayanan.

Kepala Humas PDAM Kota Semarang, Charisma Mayangsari, menjelaskan bahwa perbaikan panel pompa masih berlangsung untuk memulihkan suplai air kepada pelanggan.

“Setelah perbaikan kebocoran kemarin, saat ini panel pompa intake-nya sedang dalam upaya perbaikan,” kata Mayang, Senin (26/10/2026).

Perbaikan panel pompa intake IPA Jatibarang menjadi bagian dari penanganan teknis untuk mengoptimalkan kembali distribusi air bersih di Kota Semarang.

Selama pekerjaan berlangsung, pelanggan di wilayah terdampak dapat mengalami tekanan air yang lebih rendah dari biasanya. Pada sejumlah titik, aliran air juga berpotensi berhenti sementara.

PDAM Tirta Moedal berupaya menyelesaikan perbaikan dan melakukan normalisasi distribusi setelah sistem kembali berfungsi optimal.

Untuk membantu masyarakat memenuhi kebutuhan air bersih, PDAM juga mengupayakan pengiriman air menggunakan mobil tangki bagi pelanggan yang terdampak.

Berdasarkan informasi gangguan layanan Tirta Moedal, wilayah yang berpotensi mengalami gangguan distribusi air meliputi:

Rorojonggrang, Abdul Rahman Saleh, Borobudur Selatan, Wonoharjo, Borobudur Raya, Borobudur Timur Raya, Borobudur Utara, Gedung Songo Barat/Gunung Kebo, Suratmo, Jatisari, Tarupolo, Sri Rejeki, Dr. Ismail, Mintojiwo, Dr. Ismangil, Kumudasmoro, Pamularsih, Puspowijang, Cakrawala, Bandara Lama, Wologito, Sri Wibowo Dalam, Sri Wibowo Hilir, Sri Wibowo Utara, Taman Wologito, Muradi, Penerbad, Lebdosari, Sri Kuncoro, Argo Rejo, AL, Siliwangi, Jembawan, Hanoman, Perum Krapyak, JNT, Graha Padma, Tambakharjo, Tanah Mas, Adivasa, Kualamas, Kokrosono, Surtikanti, Brotojoyo, Cepoko, Jedung, Nongkosawit, Sadeng, Tampomas, dan sekitarnya.

Pelanggan yang tinggal di kawasan tersebut diimbau menyiapkan cadangan air bersih untuk mengantisipasi kebutuhan rumah tangga selama gangguan berlangsung.

Pelanggan yang mengalami gangguan distribusi air atau membutuhkan informasi mengenai bantuan suplai air dapat menghubungi layanan pelanggan PDAM Kota Semarang.

Berikut nomor layanan yang tercantum dalam informasi yang diberikan:

• Call Center: 0800-1503-888
• WhatsApp: 0811-2680-060

Layanan pelanggan disebut tersedia selama 24 jam untuk menerima informasi dan pengaduan masyarakat.

PDAM Tirta Moedal menyampaikan permohonan maaf atas gangguan pelayanan tersebut dan terus mengupayakan pemulihan distribusi air bersih.

Masyarakat di wilayah terdampak diharapkan memantau pengumuman resmi PDAM Semarang untuk memperoleh informasi terbaru mengenai proses perbaikan dan normalisasi aliran air.(**)